Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté

Coordonnées

14 Boulevard de la Trémouille
BP 20810
21008 Dijon Cedex

Téléphone : 08 20 33 75 00

Dirigeants

Michel Grass
Président

Bruno Duchesne
Directeur Général

Fondation BPBFC - Prix Initiatives Associations

Chiffres clés

595 818 clients

161 524 sociétaires

14 administrateurs

1 781 collaborateurs

189 agences

La preuve par l'exemple

Evoluer avec ses clients

La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté engage une démarche de labellisation autour de 3 processus au cœur de la relation client pour faire reconnaître, par un organisme officiel indépendant, son savoir-faire et son ambition d’atteindre l’excellence de service pour :

  • le changement de conseiller,
  • le traitement de la demande client,
  • le parcours de souscription d’un prêt immobilier 100 % digital.