Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
Coordonnées
14 Boulevard de la Trémouille
BP 20810
21008 Dijon Cedex
Téléphone : 08 20 33 75 00
Dirigeants
Michel Grass
Président
Bruno Duchesne
Directeur Général
Fondation BPBFC - Prix Initiatives Associations
Chiffres clés
595 818 clients
161 524 sociétaires
14 administrateurs
1 781 collaborateurs
189 agences
La preuve par l'exemple
Evoluer avec ses clients
La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté engage une démarche de labellisation autour de 3 processus au cœur de la relation client pour faire reconnaître, par un organisme officiel indépendant, son savoir-faire et son ambition d’atteindre l’excellence de service pour :
- le changement de conseiller,
- le traitement de la demande client,
- le parcours de souscription d’un prêt immobilier 100 % digital.
